KaxentraDocumentation
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04 — Liste de contrôle du lancement : 154 items vérifiables#

Liste opérationnelle de tout ce qui doit être fait et vérifié avant l'ouverture publique du mardi 17 novembre 2026, 09:00 (heure de l'Est).

Règle qui gouverne ce document : chaque item porte un critère de vérification observable. Un item sans critère observable n'est pas un item, c'est une intention. « Fait » ne se déclare pas sur une impression, ni sur un rapport d'agent, ni sur un code de retour : il se déclare sur un résultat constaté dans l'interface réelle, après rechargement.

Version : 1.0 — 17 août 2026 Statut : Référence active Amont : 01-pre-lancement.md · Aval : 02-jour-j.md · Autorité : ../00-brief-commun.md


Sommaire#

  1. Comment lire et employer cette liste
  2. Bloc DB — Défauts bloquants à corriger
  3. Bloc PQ — Produit et qualité
  4. Bloc CJ — Conformité et juridique
  5. Bloc IS — Infrastructure et supervision
  6. Bloc FC — Facturation et catalogue
  7. Bloc CV — Contenus et visuels
  8. Bloc PP — Presse et partenaires
  9. Bloc SS — Support et service
  10. Bloc MO — Mesure et outillage
  11. Bloc IE — Interne et équipe
  12. Synthèse, charge par rôle et calendrier des échéances
  13. Dépendances critiques
  14. Signature de sortie

1. Comment lire et employer cette liste#

1.1 Structure d'un item#

ColonneCe qu'elle contientCe qui est refusé
IDBloc + numéro séquentiel
ItemUne action, formulée avec un verbeUn état, un souhait, un sujet
PropriétaireUn rôle, jamais un nom de personne« l'équipe », « on », un service
ÉchéanceUne date absolue, jour et heure si l'heure compte« avant le lancement », « dès que possible », « prochaine version »
Critère de vérification observableCe qu'on doit voir pour dire « fait »« testé », « validé », « OK », « ça marche »
StatutUne des cinq valeurs du §1.3Toute autre valeur
DépendanceL'ID d'un item qui doit être fait avant, ou Une cellule vide

1.2 Les rôles#

SigleRôle
DGDirection générale
DPDirection produit
DTDirection technique
RIResponsable infrastructure et supervision
RQResponsable qualité
RCJResponsable conformité et juridique
RFCResponsable facturation et catalogue
RMResponsable marketing
RCResponsable contenu
RPResponsable relations presse
RSCResponsable succès client et support
RDMResponsable données et mesure
RPAResponsable partenariats
RDResponsable design

1.3 Les cinq statuts admis#

StatutSignificationQui peut le poser
À faireRien n'est engagéLe propriétaire
En coursEngagé, non vérifiéLe propriétaire
Fait — vérifiéLe critère observable a été constaté par une personne autre que celle qui a fait le travailLe vérificateur
BloquéUne dépendance non levée empêche l'avancement — avec l'ID du bloquant et une date de levéeLe propriétaire
Reporté par écritDécision consciente de ne pas livrer avant le 17 novembre, avec une note signée et une formulation publique ajustéeDG ou DP

Il n'y a pas de statut « presque fait ». Un item est fait ou il ne l'est pas. Il n'y a pas non plus de statut « non atteint » : un item non atteint est Bloqué avec une date, ou Reporté par écrit avec un motif. Une case vide n'existe pas dans ce document.

1.4 Les cinq erreurs de vérification interdites#

Ces cinq erreurs ont un coût connu. Elles sont nommées ici pour qu'un vérificateur puisse refuser un « fait » sans avoir à se justifier.

#ErreurPourquoi elle trompeCe qu'on exige à la place
EV1Vérifier sur un code de retourUn point d'entrée peut répondre 200 et n'avoir rien écritRecharger l'écran et constater la donnée persistée
EV2Vérifier sur le rapport de celui qui a fait le travailUne personne vérifie mal ce qu'elle vient d'écrireUn vérificateur distinct du réalisateur
EV3Vérifier l'absence d'un marqueur au lieu de la présence du résultatUn marqueur absent n'est pas un correctif absent, et l'inverse est vrai aussiMesurer la forme du résultat, jamais le nom posé par l'outil de mesure
EV4Vérifier sans témoin positifUn instrument en panne ne se signale pas : il répondFaire échouer volontairement le contrôle une fois, pour prouver qu'il sait dire non
EV5Vérifier sur un environnement qui n'est pas celui qui sera serviLe code publié n'est pas toujours celui du dépôtConstater dans l'environnement réellement servi à l'utilisateur

1.5 Répartition des 154 items#

BlocIntituléItemsPropriétaire principal
DBDéfauts bloquants à corriger12DP
PQProduit et qualité26RQ
CJConformité et juridique16RCJ
ISInfrastructure et supervision16RI
FCFacturation et catalogue14RFC
CVContenus et visuels18RC
PPPresse et partenaires12RP
SSSupport et service14RSC
MOMesure et outillage14RDM
IEInterne et équipe12DG
Total154

2. Bloc DB — Défauts bloquants à corriger#

Ce bloc a priorité sur tous les autres. Il rassemble les huit défauts mesurés dans le produit au 17 août 2026, plus quatre items de vérification qui leur sont attachés. Chacun est déclaré aux pilotes dès le 1ᵉʳ septembre 2026 dans le pacte pilote : un utilisateur ne doit jamais découvrir seul un défaut que nous connaissions.

Un item de ce bloc ne peut porter que trois statuts au 16 novembre 2026 : Fait — vérifié, ou Reporté par écrit avec formulation publique ajustée, ou Bloqué avec une date de levée. « À faire » au 16 novembre déclenche le critère de report AR6 de 02-jour-j.md §7.2.

2.1 Principe de vérification propre à ce bloc#

#Règle
VB1Le vérificateur n'est jamais celui qui a écrit le correctif.
VB2La vérification se fait par clic réel dans l'interface servie, suivie d'un rechargement complet de la page.
VB3Pour tout défaut de catalogue ou de facturation, la vérification porte sur deux couches : ce que l'interface affiche et ce que la facturation applique.
VB4Pour tout défaut corrigé, un témoin négatif est produit : on prouve que le contrôle sait aussi dire « non », en le faisant échouer volontairement une fois.
VB5Un défaut reporté fait l'objet d'une note écrite, signée, contenant le motif, la date de reprise et la formulation publique qui en découle.

2.2 Les 12 items#

IDItemPropriétaireÉchéanceCritère de vérification observableStatutDépendance
DB-01Corriger l'écart de catalogue du forfait Gratuit : 10 crédits d'intelligence artificielle servis alors que 23 sont portés en baseRFCvendredi 25 septembre 2026, 17:00Le contrôle de cohérence du service rend « cohérent » ; deux comptes gratuits créés à cinq minutes d'écart reçoivent la même dotation, constatée à l'écran et dans la facturationÀ faire
DB-02Rendre le bouton « Exporter le rapport » fonctionnel dans l'administration de la vie privéeDTvendredi 25 septembre 2026, 17:00Un clic dans l'interface réelle télécharge un fichier ; le fichier s'ouvre, son contenu est non vide et correspond au périmètre annoncé à l'écranÀ faire
DB-03Appliquer les règles de garde-fou de type sentiment et toxicité, ou bloquer leur créationDTvendredi 9 octobre 2026, 17:00Une règle de sentiment est créée puis déclenchée : le moteur l'applique et la trace au journal. À défaut, la création de ce type de règle est refusée avec un message qui dit pourquoiÀ faire
DB-04Appliquer les actions « avertir » et « journaliser » du moteur de garde-fousDTvendredi 9 octobre 2026, 17:00Une règle en action « avertir » produit un avertissement visible ; une règle en action « journaliser » produit une entrée au journal, relue après rechargementÀ faireDB-03
DB-05Exécuter l'export de données : livrer le travailleur asynchrone manquantDTvendredi 30 octobre 2026, 17:00Une demande d'export passe de « en attente » à « prêt » ; l'adresse de téléchargement est renseignée ; le fichier se télécharge et s'ouvreÀ faire
DB-06Étendre le périmètre de l'export au-delà du profil clientDPvendredi 30 octobre 2026, 17:00L'archive produite contient au minimum les documents, les données comptables et les données fiscales du compte, vérifié par ouverture. À défaut : note de report écrite, et la formulation publique reste « la demande est traitée par votre cabinet »À faireDB-05
DB-07Livrer un écran de résiliation en libre-service au portail ClientDPvendredi 6 novembre 2026, 17:00Un compte Client résilie seul depuis son portail ; l'abonnement passe à « résilié en fin de période » ; l'état est constaté après déconnexion et reconnexionÀ faire
DB-08Livrer la résiliation en libre-service sur mobileDPvendredi 6 novembre 2026, 17:00Même parcours, mené à terme sur un appareil iOS réel et un appareil Android réelÀ faireDB-07
DB-09Implémenter l'authentification à deux facteursDTvendredi 13 novembre 2026, 17:00Activation, connexion avec second facteur, et récupération d'accès testées sur un compte réel. À défaut : note de report signée, et aucune communication n'évoque cette fonctionÀ faire
DB-10Traiter les 26 pages de comblement de lien mort : les remplir ou les retirer du menuDPvendredi 6 novembre 2026, 17:00Comptage vérifié : zéro page portant le marqueur de comblement n'est atteignable depuis un menu de navigation, sur les trois portails et l'application mobileÀ faire
DB-11Retirer le nom de code interne de l'invite système servie à l'utilisateurDTvendredi 18 septembre 2026, 17:00Recherche de la chaîne interdite dans le service réellement servi : zéro occurrence. Vérification complémentaire : 20 réponses de l'assistant lues à la main, aucune ne nomme autre chose que KaxentraÀ faire
DB-12Balayer les autres surfaces à la recherche du nom de code interne : interfaces, courriels transactionnels, messages d'erreur, métadonnées de pageRQvendredi 25 septembre 2026, 17:00Recherche exhaustive sur les quatre surfaces et les gabarits de courriel : zéro occurrence, avec un témoin positif prouvant que la recherche sait trouver la chaîne quand elle est présenteÀ faireDB-11

2.3 Formulations publiques qui découlent de chaque report#

Si un item de ce bloc est Reporté par écrit, la formulation publique suivante s'applique et aucune autre.

Item reportéFormulation publique imposéeOù elle doit apparaître
DB-05 ou DB-06« Vous pouvez demander l'export de vos données ; la demande est traitée par votre cabinet. »Page des limites, conditions d'utilisation, foire aux questions
DB-07 ou DB-08« Les cabinets résilient en libre-service depuis le portail Affaires. Les comptes Client passent par le support, qui traite la demande sous deux jours ouvrables. »Page des limites, page de prix, foire aux questions
DB-09Aucune mention de l'authentification à deux facteurs, nulle part. La page des limites indique : « L'authentification à deux facteurs n'est pas implémentée. »Page des limites
DB-03 ou DB-04La création de règles de sentiment et de toxicité est désactivée, avec un message à l'écran expliquant pourquoiÉcran de gestion des garde-fous

3. Bloc PQ — Produit et qualité#

Ce bloc couvre les parcours que le produit doit tenir le 17 novembre. Il ne couvre pas les fonctionnalités à construire : il couvre ce qui existe et doit être prouvé.

Principe de vérification : chaque parcours est mené de bout en bout, par une personne qui n'a pas écrit le code, sur l'environnement servi, avec un rechargement complet à la fin. Le résultat attendu est la donnée persistée, pas l'écran de succès.

IDItemPropriétaireÉchéanceCritère de vérification observableStatutDépendance
PQ-01Éprouver la création de compte Client, forfait Gratuit, portail webRQlundi 16 novembre 2026, 12:00Compte créé, déconnexion, reconnexion : le tableau de bord s'affiche et 10 crédits sont annoncésÀ faireDB-01
PQ-02Éprouver la création de compte Client sur appareils mobiles réelsRQlundi 16 novembre 2026, 12:00Parcours mené à terme sur un iPhone et un appareil Android physiques, pas sur un émulateurÀ faire
PQ-03Éprouver la souscription payante au forfait PlusRQlundi 16 novembre 2026, 12:00Abonnement à l'état actif ; 50 crédits servis ; facture consultable et au bon montantÀ faireFC-02
PQ-04Éprouver un échec de paiement volontaireRQlundi 16 novembre 2026, 12:00Message compréhensible affiché ; aucun droit d'accès ouvert ; aucune facture émiseÀ faireFC-02
PQ-05Éprouver la souscription Cabinet Pro au portail AffairesRQlundi 16 novembre 2026, 12:005 sièges disponibles, 150 clients autorisés, 100 crédits servis, constatés à l'écranÀ faireFC-02
PQ-06Éprouver la bascule de contexte travailleur_autonome vers pmeRQvendredi 6 novembre 2026, 17:00Aucune donnée perdue après rechargement ; durée mesurée sous 5 minutes, chronométréeÀ faire
PQ-07Éprouver les 19 contextes : chacun s'ouvre et recompose la navigationRQvendredi 6 novembre 2026, 17:0019 bascules effectuées ; pour chacune, la navigation et le tableau de bord diffèrent du contexte précédentÀ faire
PQ-08Éprouver le dépôt d'un document par un client et sa lecture par son cabinetRQvendredi 30 octobre 2026, 17:00Le cabinet voit le document sans action manuelle de synchronisation, depuis un autre navigateur et un autre compteÀ faire
PQ-09Éprouver la demande de documents d'un cabinet vers un clientRQvendredi 30 octobre 2026, 17:00Le client reçoit la demande, la voit à son portail, y répond ; le cabinet voit la réponseÀ fairePQ-08
PQ-10Éprouver l'ouverture d'une source citée par l'assistantRQvendredi 6 novembre 2026, 17:00Sur 20 réponses générées, 20 portent une source ; 20 sources s'ouvrent et correspondent au document annoncéÀ faire
PQ-11Éprouver le comportement au zéro créditRQvendredi 6 novembre 2026, 17:00L'appel est refusé ; aucun dépassement n'est facturé ; le message distingue « plus de crédits » de « passerelle injoignable »À faire
PQ-12Éprouver l'approbation humaine : soumission puis rejetRQvendredi 6 novembre 2026, 17:00Après rejet, aucune écriture n'existe — vérifié par rechargement de l'écran cible, pas par le message de confirmationÀ faire
PQ-13Éprouver l'approbation humaine : soumission puis approbation depuis un second siègeRQvendredi 6 novembre 2026, 17:00L'écriture apparaît après approbation et jamais avant ; l'approbateur est nommé au journalÀ fairePQ-12
PQ-14Éprouver le parcours fiscal : 3 feuillets téléversés et rattachésRQvendredi 6 novembre 2026, 17:00Les 3 feuillets apparaissent dans le dossier fiscal, année correcte, après rechargementÀ faire
PQ-15Éprouver la saisie d'une dépense depuis une photo de reçuRQvendredi 6 novembre 2026, 17:00La dépense figure au relevé avec sa catégorie et son montant, après rechargementÀ faire
PQ-16Éprouver le cycle complet de facturation : devis, facture, paiementRQvendredi 6 novembre 2026, 17:00Facture à l'état payé ; relevé de compte à jour ; montants concordantsÀ faire
PQ-17Éprouver un cycle de paie pour deux employésRQvendredi 6 novembre 2026, 17:00Retenues calculées ; feuillets disponibles ; recalcul manuel concordant sur les deux employésÀ faire
PQ-18Éprouver le rapprochement bancaire sur 10 lignesRQvendredi 6 novembre 2026, 17:0010 lignes rapprochées, écart à zéro, état persisté après rechargementÀ faire
PQ-19Éprouver l'ajout d'un immeuble locatif et la remontée dans la vue T776RQvendredi 6 novembre 2026, 17:00Le revenu locatif saisi apparaît dans la vue T776 avec le bon montantÀ faire
PQ-20Éprouver le partage d'un budget sur le forfait FamilleRQvendredi 6 novembre 2026, 17:00Le second siège voit le budget partagé après connexion depuis un autre appareilÀ faire
PQ-21Éprouver la réinitialisation de mot de passeRQlundi 16 novembre 2026, 12:00Courriel reçu sous 60 secondes ; nouveau mot de passe effectif ; ancien refuséÀ faire
PQ-22Éprouver la navigation au clavier seul sur les parcours d'inscription et de souscriptionRDvendredi 6 novembre 2026, 17:00100 % des champs et boutons sont atteignables et actionnables sans souris, sur les deux parcoursÀ faire
PQ-23Éprouver la lecture d'écran sur la page d'accueil, la page de prix et le tableau de bordRDvendredi 6 novembre 2026, 17:00Titres, libellés de champ et prix annoncés ; aucun bouton sans nom accessible ; vérifié à l'oreille, pas seulement par outil automatiqueÀ faire
PQ-24Vérifier le contraste de toutes les couleurs de texte des pages publiquesRDvendredi 30 octobre 2026, 17:00Chaque texte de corps atteint 4,5:1 ; le bleu 500 n'est employé qu'en titrage large, icônes et borduresÀ faire
PQ-25Constituer le registre des défauts ouverts, classés par gravitéDPlundi 16 novembre 2026, 12:00Chaque entrée porte gravité, surface, séquence de reproduction, propriétaire, échéance absolue et critèreÀ faire
PQ-26Geler le codeDTlundi 16 novembre 2026, 12:00Registre de publication vérifié : aucune publication en production après cette heure sans validation de la cellule de criseÀ fairePQ-01 à PQ-25

Ce que ce bloc ne couvre pas : les fonctionnalités non livrées, qui relèvent du bloc DB ou de la feuille de route ; l'ESG, qui n'est ni vendu ni conditionné ; les personas d'extension E01 à E08, qui n'existent pas.


4. Bloc CJ — Conformité et juridique#

Ce bloc protège deux choses : les personnes dont nous détenons les données, et la crédibilité de nos affirmations. Un manquement ici ne se rattrape pas par un correctif technique.

Principe de vérification : chaque item produit une pièce écrite, datée et conservée. Une conformité qui ne laisse pas de trace n'est pas vérifiable, donc pas conforme.

IDItemPropriétaireÉchéanceCritère de vérification observableStatutDépendance
CJ-01Publier la politique de confidentialitéRCJvendredi 30 octobre 2026, 17:00Page en ligne, datée, atteignable depuis le pied de page des quatre surfaces ; finalité, durée de conservation et droit de retrait explicitésÀ faire
CJ-02Publier les conditions d'utilisationRCJvendredi 30 octobre 2026, 17:00Page en ligne, datée, mentionnant les limites connues du produitÀ faire
CJ-03Publier la page « ce que le produit ne fait pas »RCJvendredi 6 novembre 2026, 17:00En ligne, atteignable en un clic depuis la page de prix, listant les quatre écarts mesurés avec leur état datéÀ faireDB-05, DB-07, DB-09
CJ-04Écrire et publier la procédure de demande d'accès aux donnéesRCJvendredi 6 novembre 2026, 17:00Procédure publiée avec le délai annoncé et le rôle responsable nommé ; une demande de test aboutit dans le délaiÀ faire
CJ-05Écrire la procédure de suppression de compte et de donnéesRCJvendredi 6 novembre 2026, 17:00Procédure écrite ; une suppression de test est exécutée et vérifiée : les données ne sont plus lisibles, le journal d'audit subsisteÀ faire
CJ-06Valider le pacte piloteRCJmercredi 26 août 2026, 17:00Document de 2 pages signé par le RCJ, contenant les 8 défauts déclarés en toutes lettresÀ faire
CJ-07Valider l'engagement ambassadeurRCJmercredi 30 septembre 2026, 17:00Document de 2 pages contenant la clause « votre contrepartie vous est acquise quel que soit le contenu de votre avis »À faire
CJ-08Recueillir les 15 cessions de droits sur témoignagesRCJlundi 26 octobre 2026, 17:0015 originaux signés et datés au registre ; chaque citation publiée correspond à une cessionÀ faireCJ-07
CJ-09Vérifier les 12 pièces du kit ambassadeurRCJmercredi 30 septembre 2026, 17:00Rapport à 12 lignes, 12 mentions « conforme », signé et datéÀ faireCV-09
CJ-10Vérifier les 12 pièces du dossier de presseRCJmercredi 28 octobre 2026, 14:00Rapport à 12 lignes, 12 mentions « conforme », signé et datéÀ fairePP-04
CJ-11Vérifier l'absence des chaînes de nom de code interne sur toutes les surfaces publiquesRCJlundi 16 novembre 2026, 15:00Recherche exhaustive : zéro occurrence, avec un témoin positif prouvant que la recherche sait trouver la chaîne quand elle est présenteÀ faireDB-11, DB-12
CJ-12Vérifier l'absence des 10 affirmations interdites sur les pages publiquesRCJlundi 16 novembre 2026, 15:00Recherche des 10 formulations de 01-pre-lancement.md §3.2 : zéro occurrenceÀ faireCV-01 à CV-08
CJ-13Vérifier le double consentement de la liste d'attenteRCJlundi 16 novembre 2026, 15:00100 % des adresses destinataires du courriel d'ouverture portent un consentement horodaté ; échantillon de 30 vérifié à la mainÀ faireMO-06
CJ-14Éprouver la désinscription en un clicRCJvendredi 6 novembre 2026, 17:00Testée depuis 3 messageries différentes : effet immédiat, aucune page intermédiaire, aucun motif demandéÀ faireCV-13
CJ-15Écrire la procédure de notification d'incident de confidentialitéRCJvendredi 6 novembre 2026, 17:00Procédure écrite : délai, destinataires, autorités, gabarit de message ; répétée une fois en exercice le 12 novembreÀ faire
CJ-16Rendre les décisions D01 à D06DGmardi 20 octobre 2026, 17:006 notes écrites, datées, signées ; chacune indique ce qu'elle autorise et ce qu'elle interdit dans la communication publiqueÀ faire

Ce que ce bloc ne couvre pas : une certification d'accessibilité — nous n'en avons aucune et nous ne l'affirmons pas ; la formulation contractuelle de résidence des données auprès de chaque sous-traitant, qui relève de la décision D01.


5. Bloc IS — Infrastructure et supervision#

Ce bloc répond à une question unique : saurons-nous que quelque chose ne va pas, avant que l'utilisateur nous le dise ?

Principe de vérification : toute sonde et toute alerte est éprouvée par une panne volontaire. Un instrument en panne ne se signale pas : il répond. Le seul moyen de savoir qu'une sonde regarde vraiment est de lui montrer un défaut et de vérifier qu'elle crie.

IDItemPropriétaireÉchéanceCritère de vérification observableStatutDépendance
IS-01Provisionner la capacité pour le pic du Jour JRImardi 10 novembre 2026, 17:00Marge mesurée ≥ 3 × la charge attendue au pic, constatée à la répétition de chargeÀ faire
IS-02Exécuter une répétition de chargeRIjeudi 12 novembre 2026, 11:00La charge simulée atteint 3 × la charge attendue sans franchir un seuil d'alerte ; rapport chiffré produitÀ faireIS-01
IS-03Installer une sonde de disponibilité sur chacune des 4 surfaces publiquesRIvendredi 6 novembre 2026, 17:004 sondes actives ; chacune a produit une alerte lors d'un test de panne volontaireÀ faire
IS-04Router les alertes vers un destinataire joignableRIvendredi 6 novembre 2026, 17:00Une alerte de test atteint un téléphone en moins de 2 minutes et est accusée par une personneÀ faireIS-03
IS-05Vérifier les certificats des domaines publicsRIlundi 16 novembre 2026, 14:00Chaque domaine public présente un certificat valide au-delà du 17 février 2027À faire
IS-06Exécuter une restauration d'essai depuis une sauvegardeRIvendredi 6 novembre 2026, 17:00Restauration réalisée sur un jeu de la veille et vérifiée par lecture des données, jamais par un code de retourÀ faire
IS-07Vérifier le journal d'auditRIlundi 16 novembre 2026, 14:00Une action de test apparaît avec son auteur, son horodatage et son objet ; la suppression du compte auteur n'efface pas l'entréeÀ faire
IS-08Éprouver le chiffrement en échec ferméDTvendredi 6 novembre 2026, 17:00Retrait volontaire de la clef en recette : l'enregistrement est refusé, pas écrit en clair — vérifié par lecture du stockageÀ faire
IS-09Éprouver la passerelle d'intelligence artificielleDTlundi 16 novembre 2026, 14:00Un appel réel aboutit ; un appel sans crédit est refusé ; un défaut de passerelle produit un message distinct d'un défaut de créditÀ fairePQ-11
IS-10Éprouver le tarificateur d'inférenceDTvendredi 6 novembre 2026, 17:00Un taux manquant lève une erreur au lieu de valoir zéro, vérifié en recetteÀ faire
IS-11Publier la page d'état de serviceRIvendredi 6 novembre 2026, 17:00Page en ligne, hébergée indépendamment des surfaces produit, message modifiable en moins de 5 minutes — chronométréÀ faire
IS-12Éprouver le plan de repli de versionDTjeudi 12 novembre 2026, 14:00Retour à la version précédente exécuté au moins une fois en recette, chronométré, sans perte de donnée utilisateurÀ faire
IS-13Éprouver la fermeture des inscriptionsDTjeudi 12 novembre 2026, 14:00Bascule exécutée en moins de 10 minutes ; page d'attente affichée ; les comptes existants continuent de fonctionnerÀ faireIS-11
IS-14Vérifier les temps de réponse depuis plusieurs points géographiquesRIlundi 16 novembre 2026, 14:00Mesure depuis Montréal, Paris et Abidjan : 95ᵉ centile sous 3 secondes sur les quatre surfacesÀ faireIS-01
IS-15Constituer l'astreinte technique du 17 au 23 novembre 2026RIvendredi 13 novembre 2026, 17:00Tableau nominatif de garde accepté par chaque personne ; joignabilité vérifiée par un appel de testÀ faire
IS-16Éprouver la sauvegarde du relevé de mesures de fin de journéeRIlundi 16 novembre 2026, 17:00Un export est produit automatiquement à 23:30 et ouvert et lu le lendemain matinÀ faireMO-01

Ce que ce bloc ne couvre pas : l'architecture d'hébergement et sa localisation contractuelle, qui relèvent de la décision D01.


6. Bloc FC — Facturation et catalogue#

Le catalogue est l'autorité unique du prix, du droit d'accès et de la facturation. Une divergence entre ce qui est affiché et ce qui est facturé a déjà coûté de l'argent à des clients par le passé — c'est de cet incident qu'est né le catalogue unifié. Ce bloc empêche la récidive.

Principe de vérification : tout contrôle porte sur deux couches — ce que l'interface affiche et ce que la facturation applique. Un contrôle qui ne regarde qu'une couche certifiera « cohérent » une base qui ne l'est pas.

IDItemPropriétaireÉchéanceCritère de vérification observableStatutDépendance
FC-01Faire rendre « cohérent » au contrôle de cohérence du catalogueRFCvendredi 25 septembre 2026, 17:00Le contrôle rend « cohérent » sur les 8 forfaits et les 5 ensembles, et énumère explicitement ce qu'il couvre et ce qu'il ne couvre pasÀ faireDB-01
FC-02Vérifier que chaque prix affiché est le prix facturéRFClundi 16 novembre 2026, 12:00Pour chacun des 8 forfaits : prix de la page publique et montant réellement porté à une facture d'essai, identiques au cent prèsÀ faireFC-01
FC-03Retirer les deux paliers cabinet historiques à 99 $ de toutes les surfaces publiquesRFCvendredi 30 octobre 2026, 17:00Recherche sur les pages publiques, le portail de documentation et les 12 pièces de presse : zéro occurrence. Les comptes en place les conserventÀ faire
FC-04Vérifier les crédits servis par forfaitRFClundi 16 novembre 2026, 12:008 comptes de test : Gratuit 10, Plus 50, Famille 80, Pro 200, Solo 20, Cabinet Pro 100, Équipe 500, Entreprise 2 000À faireDB-01
FC-05Vérifier les limites de sièges et de clientsRFClundi 16 novembre 2026, 12:008 comptes de test : le dépassement est refusé avec un message compréhensible, jamais silencieusement acceptéÀ faire
FC-06Vérifier que l'économie annuelle affichée est calculée et non saisieRFCvendredi 30 octobre 2026, 17:00Recalcul manuel concordant sur les 7 forfaits payants ; modification d'un prix en recette : le pourcentage bougeÀ faire
FC-07Vérifier l'absence de facturation en dépassement de créditsRFClundi 16 novembre 2026, 12:00Compte à zéro crédit : l'appel est refusé, la facture reste inchangée après 24 heuresÀ fairePQ-11
FC-08Éprouver les 5 ensembles de modulesRFCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Les 5 sont souscriptibles, activent les modules annoncés et se cumulent au forfait sans conflit d'accèsÀ faire
FC-09Éprouver le changement de forfait à la hausseRFCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Sièges, clients et crédits sont ajustés immédiatement ; le montant au prorata est cohérent avec un recalcul manuelÀ faire
FC-10Éprouver le changement de forfait à la baisseRFCvendredi 6 novembre 2026, 17:00La baisse prend effet en fin de période ; aucune donnée n'est détruite ; l'utilisateur est prévenu de ce qui deviendra inaccessibleÀ faireFC-09
FC-11Éprouver la résiliation depuis le portail AffairesRFCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Résiliation en fin de période constatée après reconnexion ; aucune facturation n'a lieu après la date de finÀ faire
FC-12Vérifier qu'aucune reconduction tacite n'est appliquée sans annonce préalableRFCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Un courriel de rappel part avant chaque reconduction annuelle ; testé sur un compte à échéance simuléeÀ faire
FC-13Éprouver la facturation en devise et la présentation des taxesRFCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Les montants sont en dollars canadiens ; les taxes sont présentées séparément et le total est recalculable à la mainÀ faire
FC-14Mettre en place la surveillance de la facturation du Jour JRFClundi 16 novembre 2026, 12:00Un tableau affiche en direct les souscriptions par forfait, les échecs de paiement et tout écart entre prix affiché et prix facturéÀ faireMO-01

Ce que ce bloc ne couvre pas : la politique de gratuité durable du forfait Gratuit, qui relève de la décision D03, et le sort des paliers historiques, qui relève de D04.


7. Bloc CV — Contenus et visuels#

Ce bloc couvre tout ce qu'un prospect, un client ou un journaliste lira. Une seule affirmation fausse dans ce bloc annule le travail des neuf autres.

Principe de vérification : aucun contenu ne part sans une relecture par une personne autre que son auteur, portant explicitement sur les 10 affirmations interdites et les chaînes de nom de code interne.

IDItemPropriétaireÉchéanceCritère de vérification observableStatutDépendance
CV-01Rédiger et publier la page d'accueil publiqueRCvendredi 30 octobre 2026, 17:00Page en ligne ; un seul slogan ; chaque affirmation renvoie à un écran réelÀ faire
CV-02Rédiger et publier la page de prixRCvendredi 30 octobre 2026, 17:00Les 8 forfaits et 5 ensembles aux prix du catalogue ; lien en un clic vers la page des limitesÀ faireFC-02, FC-03
CV-03Rédiger et publier les pages de contexte ClientRCvendredi 6 novembre 2026, 17:0010 pages en ligne, une par contexte Client ; chacune renvoie à des écrans livrésÀ faire
CV-04Rédiger et publier les pages de contexte ProfessionnelRCvendredi 6 novembre 2026, 17:009 pages en ligne, une par contexte professionnelÀ faire
CV-05Rédiger et publier la page « intelligence artificielle traçable »RCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Page en ligne, expliquant sources, crédits, refus au zéro, approbation humaine et registre des systèmesÀ fairePQ-10, PQ-11
CV-06Rédiger et publier la foire aux questions publiqueRCvendredi 6 novembre 2026, 17:0030 entrées en ligne, dont les 8 questions difficiles répondues sans euphémismeÀ faire
CV-07Rédiger et publier les 25 articles de base de connaissancesRCvendredi 13 novembre 2026, 17:0025 articles en ligne, chacun retrouvé par la recherche du portail en moins de 30 secondesÀ faire
CV-08Publier le journal de versionRClundi 16 novembre 2026, 12:00Page en ligne, datée, listant ce qui a changé depuis le 1ᵉʳ septembre 2026À faire
CV-09Produire les 12 pièces du kit ambassadeurRCmercredi 30 septembre 2026, 12:0012 pièces produites et remises au RCJ pour vérificationÀ faire
CV-10Produire 14 captures d'écran de qualité presseRDmercredi 28 octobre 2026, 12:0014 images, 2 400 px de large minimum, écrans réels, aucune maquette, aucune donnée personnelle réelleÀ faire
CV-11Produire les 12 visuels du kit ambassadeurRDmercredi 30 septembre 2026, 12:0012 visuels aux 3 formats, filigranés jusqu'au 17 novembre 2026À faireCV-09
CV-12Produire l'image de partage des pages publiquesRDvendredi 6 novembre 2026, 17:00L'aperçu de partage affiche le bon titre et la bonne image sur 3 plateformes différentesÀ faireCV-01
CV-13Rédiger la séquence de 6 courriels de liste d'attenteRCvendredi 16 octobre 2026, 17:006 textes écrits, relus, chacun portant un lien de désinscription en un clicÀ faire
CV-14Rédiger la séquence d'accueil en 4 courrielsRCvendredi 13 novembre 2026, 17:004 textes écrits et programmés ; envoi de test reçu et lu sur 3 messageriesÀ faire
CV-15Rédiger les 9 publications sociales du Jour JRCvendredi 13 novembre 2026, 17:009 textes prêts, visuels associés, aucun emoji dans les 4 publications professionnelles, 2 au maximum dans les autresÀ faireCV-10
CV-16Rédiger les 3 déclarations de crise préparéesRCvendredi 13 novembre 2026, 17:003 textes relus par le RCJ, disponibles hors ligneÀ faireCJ-15
CV-17Publier les 15 témoignages signésRCvendredi 13 novembre 2026, 17:0015 citations en ligne, chacune adossée à une cession au registre ; le témoignage critique TM15 au même emplacement et dans la même mise en forme que les autresÀ faireCJ-08
CV-18Faire relire l'ensemble des contenus publics par un tiersRClundi 16 novembre 2026, 15:00Rapport de relecture nommant les pages contrôlées ; zéro affirmation interdite, zéro superlatif comparatif, zéro chaîne de nom de code interneÀ faireCV-01 à CV-17

Ce que ce bloc ne couvre pas : toute page en anglais présentant le produit comme bilingue — le produit est unilingue français ; le portail de documentation peut être bilingue, c'est un site distinct.


8. Bloc PP — Presse et partenaires#

Principe de vérification : un envoi n'est pas une preuve de réception. Chaque contact presse est confirmé par un accusé nominatif, pas par un journal d'envoi.

IDItemPropriétaireÉchéanceCritère de vérification observableStatutDépendance
PP-01Constituer la liste des 6 journalistes et 4 de réserveRPvendredi 16 octobre 2026, 17:0010 contacts nominatifs, avec média, angle proposé et coordonnées vérifiéesÀ faire
PP-02Effectuer la prise de contact individuelleRPmercredi 21 octobre 2026, 10:006 courriels nominatifs envoyés ; statut consigné pour chacunÀ fairePP-01
PP-03Relancer par téléphoneRPvendredi 30 octobre 2026, 17:006 contacts joints, ou 4 relances tracées par contact non jointÀ fairePP-02
PP-04Produire les 12 pièces du dossier de presseRPmardi 27 octobre 2026, 17:0012 pièces produites et remises au RCJ pour vérificationÀ faireCV-10
PP-05Envoyer le dossier sous embargoRPlundi 2 novembre 2026, 08:006 envois horodatés ; 6 accusés de réception obtenus sous 48 heuresÀ faireCJ-10
PP-06Tenir les 6 entretiens individuels avec démonstration en directRP + DPlundi 9 novembre 2026, 17:006 entretiens tenus ; notes consignées ; questions ouvertes listéesÀ fairePP-05
PP-07Répondre par écrit à toutes les questions restées ouvertesRPmardi 10 novembre 2026, 09:00Une réponse écrite par question posée, 100 % des questionsÀ fairePP-06
PP-08Créer 6 accès de démonstration nominatifsDTlundi 2 novembre 2026, 08:006 comptes créés, testés par connexion réelle, valables jusqu'au 30 novembre 2026À faire
PP-09Envoyer le rappel d'embargo et les contacts du Jour JRPlundi 16 novembre 2026, 15:006 rappels envoyés, contenant un numéro joignable le 17 novembre de 06:00 à 22:00À fairePP-05
PP-10Mettre en place la veille de rupture d'embargoRPlundi 2 novembre 2026, 08:00Veille active sur les 6 médias et les 40 comptes d'ambassadeurs ; un test de détection réussiÀ fairePP-05
PP-11Solliciter 20 organisations partenairesRPAvendredi 30 octobre 2026, 17:0020 contacts nominatifs, statut consigné : accepté, refusé, sans réponseÀ faire
PP-12Préparer l'envoi partenaire du Jour JRPAlundi 16 novembre 2026, 17:0020 courriels rédigés et programmés pour le 17 novembre à 09:15À fairePP-11

Ce que ce bloc ne couvre pas : tout contenu commandité ou payé — il n'entre pas dans ce plan et se signalerait comme tel s'il existait.


9. Bloc SS — Support et service#

Principe de vérification : le support se vérifie de l'extérieur. Un message envoyé depuis une adresse externe, chronométré jusqu'à la réponse humaine.

IDItemPropriétaireÉchéanceCritère de vérification observableStatutDépendance
SS-01Ouvrir et surveiller la boîte de supportRSCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Un message envoyé depuis une adresse externe reçoit une réponse humaine en moins de 15 minutesÀ faire
SS-02Rédiger 20 réponses typesRSCvendredi 13 novembre 2026, 17:00Une personne qui ne les a pas écrites retrouve 3 réponses tirées au sort en moins de 2 minutes chacuneÀ faire
SS-03Écrire la procédure d'escaladeRSCvendredi 13 novembre 2026, 17:00Chaque personne de support nomme le bon interlocuteur pour 5 cas tirés au sort, en moins de 30 secondesÀ faire
SS-04Constituer l'effectif du Jour J en 3 relaisRSCvendredi 13 novembre 2026, 17:004 personnes de 06:00 à 23:00 ; chaque créneau nominatif accepté par écritÀ faire
SS-05Écrire la procédure de résiliation Client par le supportRSCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Procédure testée sur un compte de test ; délai annoncé de 2 jours ouvrables tenuÀ faireDB-07
SS-06Écrire la procédure d'extraction manuelle de donnéesRSCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Une extraction de test est produite et remise sous 5 jours ouvrables, contenu vérifié par lectureÀ faireDB-05
SS-07Instrumenter le journal des ticketsRSCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Chaque ticket porte automatiquement sa surface, son motif et son horodatageÀ faireMO-01
SS-08Éprouver le parcours de support depuis l'application mobileRSCvendredi 6 novembre 2026, 17:00Un ticket ouvert depuis l'application arrive et reçoit une réponse visible dans l'applicationÀ faire
SS-09Répondre à tous les tickets des pilotes et ambassadeursRSClundi 16 novembre 2026, 17:00Zéro ticket ouvert depuis plus de 3 jours ouvrables au 16 novembreÀ faire
SS-10Écrire et éprouver le message d'absence hors heuresRSCvendredi 13 novembre 2026, 17:00Message actif, vérifié depuis une adresse externe, indiquant l'heure exacte de repriseÀ faireSS-01
SS-11Former l'équipe de support aux 8 réponses difficilesRSCvendredi 13 novembre 2026, 17:00Chaque personne restitue 3 réponses tirées au sort, sans lecture, en formulation acceptableÀ faire
SS-12Former l'équipe de support aux 10 affirmations interditesRSCvendredi 13 novembre 2026, 17:00Chaque personne cite les 10 interdits et leur formulation de remplacementÀ faireSS-11
SS-13Préparer la restitution collective aux 33 pilotesRSClundi 16 novembre 2026, 17:00Message rédigé, nominatif par pilote, listant ce qui a été corrigé grâce à luiÀ fairePQ-25
SS-14Préparer le message d'ouverture aux 40 ambassadeursRSClundi 16 novembre 2026, 17:00Message rédigé et programmé pour le 17 novembre à 09:00, avec les 6 gabarits du kitÀ faireCV-09

Ce que ce bloc ne couvre pas : un engagement de délai de réponse contractuel, qui n'est pas pris au lancement et ne doit donc être affirmé nulle part.


10. Bloc MO — Mesure et outillage#

Une mesure fausse coûte plus cher que pas de mesure : elle produit une décision fausse avec de la confiance.

Principe de vérification : chaque mesure est recalculée à la main sur un échantillon et comparée à la valeur du tableau de bord. Écart admis : moins de 1 %.

IDItemPropriétaireÉchéanceCritère de vérification observableStatutDépendance
MO-01Construire le tableau de bord du Jour JRDMvendredi 13 novembre 2026, 17:0014 indicateurs affichés, tous rafraîchis à moins de 15 minutes, valeurs non nulles sur données de testÀ faire
MO-02Instrumenter l'étoile polaireRDMlundi 16 novembre 2026, 17:00Le nombre de dossiers financiers actifs partagés est calculé selon la définition de 05-kpis-nord.md §2 ; recalcul manuel sur 20 dossiers concordantÀ faire
MO-03Instrumenter la première action métierRDMvendredi 6 novembre 2026, 17:00Chacune des 12 tâches de référence est détectée ; test manuel sur 12 comptes, 12 détectionsÀ faire
MO-04Instrumenter la rétention par cohorteRDMlundi 16 novembre 2026, 17:00Une cohorte de test à 7 jours est calculée et vérifiée à la main sur 20 comptesÀ faire
MO-05Instrumenter les sources d'acquisitionRDMvendredi 6 novembre 2026, 17:00Chaque source du plan est identifiable ; un compte créé depuis chaque source est correctement attribuéÀ faire
MO-06Instrumenter le registre de liste d'attenteRDMvendredi 16 octobre 2026, 17:00États « non confirmé » et « confirmé » horodatés ; comptage manuel concordant sur 30 enregistrementsÀ faire
MO-07Instrumenter les 4 contre-indicateursRDMvendredi 13 novembre 2026, 17:00Tickets par compte, taux d'échec de paiement, part de réponses sans source, délai de traitement des demandes d'accès : les 4 sont calculés et vérifiés à la mainÀ faireSS-07, FC-14
MO-08Instrumenter le suivi des crédits d'intelligence artificielleRDMvendredi 6 novembre 2026, 17:00Consommation par compte et comptes à zéro crédit ; recalcul concordant sur 10 comptesÀ faire
MO-09Instrumenter la traçabilité des réponses généréesRDMvendredi 6 novembre 2026, 17:00La part de réponses portant une source consultable est mesurée ; un cas volontairement sans source est détecté par l'instrumentÀ fairePQ-10
MO-10Construire le compteur d'inscriptions en directRDMlundi 16 novembre 2026, 17:00Rafraîchi à moins de 5 minutes ; écart avec le comptage manuel inférieur à 1 %À faireMO-01
MO-11Construire l'export automatique de fin de journéeRDMlundi 16 novembre 2026, 17:00Export produit à 23:30 ; ouvert et lu le lendemain matin, pas seulement constaté présentÀ faireMO-01
MO-12Éprouver chaque indicateur par un témoin négatifRDMlundi 16 novembre 2026, 17:00Pour chacun des 14 indicateurs, une valeur volontairement fausse est injectée en recette et détectée par le seuil d'alerteÀ faireMO-01
MO-13Documenter la formule de chaque indicateurRDMvendredi 13 novembre 2026, 17:00Chaque indicateur porte sa formule, sa source, sa fréquence et son propriétaire, publiés en interneÀ faire
MO-14Préparer la grille des relevés horaires du Jour JRDMlundi 16 novembre 2026, 17:00Grille à 14 lignes et 12 colonnes horaires, prête à saisir, testée par un relevé blancÀ faireMO-01

Ce que ce bloc ne couvre pas : toute mesure d'usage individuel employée à des fins autres que l'amélioration du produit — l'usage n'est pas revendu et ne sert à aucun ciblage externe.


11. Bloc IE — Interne et équipe#

Principe de vérification : une consigne comprise se restitue. Chaque item de formation se vérifie en demandant à la personne de redire la règle sans la lire.

IDItemPropriétaireÉchéanceCritère de vérification observableStatutDépendance
IE-01Diffuser la note d'équipe du 13 novembre 2026DGvendredi 13 novembre 2026, 16:00Note envoyée ; accusé de lecture de chaque membre de l'équipe et de chaque prestataire mobiliséÀ faire
IE-02Tenir la répétition généraleDGjeudi 12 novembre 2026, 16:006 exercices tenus ; chaque écart constaté porte un propriétaire et une échéance au 16 novembre 12:00À faireIS-02, IS-12
IE-03Constituer la cellule de criseDGvendredi 6 novembre 2026, 17:007 rôles pourvus, chacun avec un suppléant nommé et ayant accepté par écritÀ faire
IE-04Éprouver la convocation de la cellule de criseDGjeudi 12 novembre 2026, 14:00Cellule réunie en moins de 10 minutes lors de l'exercice, chronométréÀ faireIE-03
IE-05Attribuer les 16 postes du Jour JDGvendredi 13 novembre 2026, 17:0016 postes attribués, créneaux acceptés par écrit, remplaçants désignésÀ faire
IE-06Former toute personne s'exprimant publiquement aux 8 réponses difficilesDGvendredi 13 novembre 2026, 17:00Chaque personne restitue 3 réponses tirées au sort, sans lectureÀ faire
IE-07Rappeler l'interdiction de publication personnelle avant l'embargoDGvendredi 13 novembre 2026, 16:00Rappel écrit dans la note IE-01 ; veille active sur les comptes de l'équipeÀ faireIE-01
IE-08Écrire la règle de gel de code et la faire accepterDTlundi 9 novembre 2026, 17:00Règle écrite ; acceptation écrite de chaque personne ayant accès à la productionÀ faire
IE-09Prononcer la décision de pré-volDGlundi 16 novembre 2026, 18:00Décision écrite, horodatée, signée, prise en présence des 7 propriétaires de blocÀ fairetous les blocs
IE-10Prononcer la décision d'ouvertureDGmardi 17 novembre 2026, 08:45Décision écrite dans les 5 minutes ; 16 postes ont confirmé « prêt » sur critère observableÀ faireIE-09
IE-11Organiser les créneaux de repas protégés du Jour JRSCvendredi 13 novembre 2026, 17:00Chaque poste a un créneau nommé ; vérification à 14:00 le 17 novembre que chacun a mangéÀ faireIE-05
IE-12Préparer le compte rendu de bilan de direction du Jour JDGlundi 16 novembre 2026, 17:00Gabarit à 15 lignes prêt, une ligne par poste, à remplir avec des valeurs mesuréesÀ faireMO-14

Ce que ce bloc ne couvre pas : la charge de travail des semaines suivantes, traitée dans 03-calendrier-90-jours.md.


12. Synthèse, charge par rôle et calendrier des échéances#

12.1 Charge par rôle#

RôleItems dont il est propriétairePremière échéanceDernière échéance
DG11mardi 20 octobre 2026mardi 17 novembre 2026, 08:45
DP8vendredi 30 octobre 2026lundi 16 novembre 2026, 12:00
DT12vendredi 18 septembre 2026lundi 16 novembre 2026, 14:00
RI11vendredi 6 novembre 2026lundi 16 novembre 2026, 17:00
RQ21vendredi 25 septembre 2026lundi 16 novembre 2026, 12:00
RCJ15mercredi 26 août 2026lundi 16 novembre 2026, 15:00
RFC15vendredi 25 septembre 2026lundi 16 novembre 2026, 12:00
RM4vendredi 16 octobre 2026lundi 16 novembre 2026, 17:00
RC20mercredi 30 septembre 2026lundi 16 novembre 2026, 15:00
RP11vendredi 16 octobre 2026lundi 16 novembre 2026, 15:00
RSC16vendredi 6 novembre 2026lundi 16 novembre 2026, 17:00
RDM14vendredi 16 octobre 2026lundi 16 novembre 2026, 17:00
RPA2vendredi 30 octobre 2026lundi 16 novembre 2026, 17:00
RD5mercredi 30 septembre 2026vendredi 6 novembre 2026

Lecture de la charge : le RQ, le RC et le RSC concentrent la charge de vérification, de rédaction et de service. Si un renfort est possible, il va là, et il y va avant le 1ᵉʳ octobre 2026 — pas en novembre, où une nouvelle personne coûte plus qu'elle n'apporte.

12.2 Calendrier des échéances par semaine#

SemaineFenêtreItems échusBlocs concernés
Sem. du 24 août 202624 → 30 août1CJ
Sem. du 14 septembre 202614 → 20 sept.1DB
Sem. du 21 septembre 202621 → 27 sept.4DB, FC
Sem. du 28 septembre 202628 sept. → 4 oct.5CJ, CV
Sem. du 5 octobre 20265 → 11 oct.2DB
Sem. du 12 octobre 202612 → 18 oct.4CV, MO, PP
Sem. du 19 octobre 202619 → 25 oct.3CJ, PP
Sem. du 26 octobre 202626 oct. → 1ᵉʳ nov.10CJ, CV, FC, PP
Sem. du 2 novembre 20262 → 8 nov.5PP
Sem. du 2 novembre 2026 (échéance du 6)vendredi 6 nov.45tous
Sem. du 9 novembre 20269 → 15 nov.22DB, CV, IE, IS, MO, SS
Sem. du 16 novembre 2026lundi 16 nov.51tous
Jour Jmardi 17 nov., 08:451IE
Total154

Constat de charge : 51 items échoient le lundi 16 novembre 2026, dont 43 sont des vérifications finales. C'est trop pour une journée si le travail n'a pas été fait avant. Parade : les 45 items du 6 novembre sont conçus comme la vraie date de livraison ; le 16 novembre ne doit contenir que de la vérification. Toute livraison qui glisse au 16 novembre est signalée en comité de lancement le vendredi 13.

12.3 Répartition des statuts au 17 août 2026#

StatutItemsPart
À faire154100 %
En cours00 %
Fait — vérifié00 %
Bloqué00 %
Reporté par écrit00 %

Ce tableau se met à jour à chaque comité de lancement hebdomadaire, le vendredi à 10:00. Une part de « Fait — vérifié » inférieure à 40 % au vendredi 30 octobre 2026 déclenche un arbitrage de périmètre par le DG.

12.4 Items dont l'échec déclenche un report du lancement#

IDItemCritère de report associé
DB-01Écart de catalogue du forfait GratuitAR3 — le contrôle rend « non cohérent » sur un prix ou une dotation
DB-02Bouton « Exporter le rapport »AR6 — item du bloc DB ni corrigé ni statué
DB-11Nom de code interne dans l'invite systèmeAR6 — idem
FC-02Prix affiché = prix facturéAR3 et AR8
PQ-01Création de compte Client sur le portail webAR4 — parcours d'inscription défaillant
PQ-02Création de compte sur mobileAR4
IS-01Capacité provisionnéeAR5 — marge sous 1,5 ×
IS-12Plan de repli éprouvéAR10 — report de 24 heures
CJ-01, CJ-02Mentions légales publiéesAR9
CJ-13Double consentement de la liste d'attenteAR9

13. Dépendances critiques#

flowchart LR
    n01["DB-11<br/>Nom de code retire"] --> n02["DB-12<br/>Balayage des surfaces"]
    n02 --> n03["CJ-11<br/>Verification exhaustive"]
    n04["DB-01<br/>Ecart de catalogue"] --> n05["FC-01<br/>Controle coherent"]
    n05 --> n06["FC-02<br/>Prix affiche = prix facture"]
    n06 --> n07["PQ-03<br/>Souscription payante"]
    n06 --> n08["CV-02<br/>Page de prix"]
    n09["DB-05<br/>Export execute"] --> n10["DB-06<br/>Perimetre etendu"]
    n10 --> n11["CJ-03<br/>Page des limites"]
    n12["DB-07<br/>Resiliation Client"] --> n13["DB-08<br/>Resiliation mobile"]
    n13 --> n11
    n14["DB-09<br/>Deux facteurs"] --> n11
    n11 --> n15["CV-18<br/>Relecture finale"]
    n08 --> n15
    n03 --> n15
    n16["MO-01<br/>Tableau de bord"] --> n17["MO-02<br/>Etoile polaire"]
    n16 --> n18["MO-12<br/>Temoin negatif"]
    n17 --> n19["IE-09<br/>Decision de pre-vol"]
    n18 --> n19
    n15 --> n19
    n07 --> n19
    n20["IS-01<br/>Capacite"] --> n21["IS-02<br/>Repetition de charge"]
    n21 --> n22["IE-02<br/>Repetition generale"]
    n23["IS-12<br/>Plan de repli eprouve"] --> n22
    n22 --> n19
    n24["PQ-26<br/>Gel de code"] --> n19
    n19 --> n25["IE-10<br/>Decision d ouverture<br/>17 novembre 08h45"]

13.1 Les cinq chaînes qui ne tolèrent aucun retard#

#ChaîneDate de non-retourConséquence d'un dépassement
CD1DB-01 → FC-01 → FC-02 → CV-02vendredi 30 octobre 2026La page de prix ne peut pas être publiée ; le courriel L3 du 10 novembre ne peut pas partir
CD2DB-11 → DB-12 → CJ-11 → CV-18lundi 16 novembre 2026, 15:00La relecture finale ne peut pas conclure ; le critère de conformité E02 du pré-vol tombe
CD3DB-05 → DB-06 → CJ-03 → CV-18vendredi 6 novembre 2026La page des limites ne peut pas être publiée avec un état exact au 17 novembre
CD4IS-01 → IS-02 → IE-02 → IE-09jeudi 12 novembre 2026La répétition générale n'a pas lieu ; le critère de report AR10 s'applique
CD5MO-01 → MO-02 → IE-09lundi 16 novembre 2026, 17:00La décision de pré-vol se prend sans mesure de tête ; toutes les revues de cap partent sans base

13.2 Règle de traitement d'un blocage#

#Règle
RT1Un item passé au statut Bloqué porte l'ID du bloquant et une date de levée. Sans les deux, le statut est refusé.
RT2Un blocage est annoncé au comité de lancement du vendredi suivant, jamais gardé.
RT3Un blocage qui dure plus de 10 jours ouvrables remonte au DG, qui tranche entre correction, contournement documenté et report écrit.
RT4Aucun item ne se ferme parce que sa date est passée. Une date dépassée est un blocage, pas une clôture.
RT5Un item Reporté par écrit entraîne toujours une formulation publique ajustée. Reporter sans ajuster le discours, c'est vendre ce qui n'existe pas.

14. Signature de sortie#

14.1 Contrôle de sortie par bloc — lundi 16 novembre 2026, 18:00#

Chaque propriétaire de bloc signe la ligne de son bloc. Une ligne non signée vaut « non passé ».

BlocItemsSeuil de passagePropriétaire signataireSignatureHeure
DB — Défauts bloquants1212 statués, dont DB-01, DB-02, DB-10, DB-11 et DB-12 corrigés et vérifiésDP
PQ — Produit et qualité2626 sur 26RQ
CJ — Conformité et juridique1616 sur 16RCJ
IS — Infrastructure et supervision1616 sur 16RI
FC — Facturation et catalogue1414 sur 14RFC
CV — Contenus et visuels1818 sur 18RC
PP — Presse et partenaires1211 sur 12, PP-05 obligatoireRP
SS — Support et service1414 sur 14RSC
MO — Mesure et outillage1414 sur 14RDM
IE — Interne et équipe1212 sur 12DG
154151 sur 154 minimum

14.2 Ce que la signature engage#

#Engagement du signataire
SG1Il a constaté lui-même le critère observable, ou l'a fait constater par une personne distincte du réalisateur.
SG2Il n'a signé aucun item sur la foi d'un rapport, d'un code de retour ou d'un tableau de bord vert.
SG3Il a produit au moins un témoin négatif par famille de contrôle : la preuve que le contrôle sait aussi dire « non ».
SG4Il a vérifié dans l'environnement réellement servi à l'utilisateur, pas dans un environnement de recette.
SG5Il déclare que tout item non passé figure au tableau avec le statut Bloqué ou Reporté par écrit, et jamais autrement.

14.3 Décision de pré-vol#

Résultat du contrôle de sortieDécision
151 items ou plus passés, et bloc DB entièrement statué, et blocs D et E de 02-jour-j.md §3 intégralement passésOuverture confirmée pour le 17 novembre 2026, 09:00
Moins de 151 items passés, ou un item du bloc DB non statuéReport de 7 jours, au mardi 24 novembre 2026, 09:00 — critère AR6 ou AR7
Un item du bloc FC non passéReport sans délai fixé, jusqu'à correction et revérification — critère AR8
Un item de CJ-01, CJ-02 ou CJ-13 non passéReport sans délai fixé — critère AR9
IS-12 non passéReport de 24 heures, au mercredi 18 novembre 2026, 09:00 — critère AR10

La décision est prononcée par le DG le lundi 16 novembre 2026 à 18:00 (heure de l'Est), écrite, horodatée et signée dans l'heure. Elle est diffusée à toute l'équipe avant 19:00, quelle qu'elle soit.


Kaxentra — dossier de lancement. Document interne, version 1.0 du 17 août 2026. Marque publique : Kaxentra. Éditeur : i2t Digital. Les éléments marqués [HYPOTHÈSE] ne sont pas publiables en l'état. Les personas d'extension communautaire (E01–E08) décrivent des fonctionnalités non livrées.