KaxentraDocumentation
503 lignes6325 mots1 diagramme02-business-cases/cas/P04-entrepreneur-demarrage.md

P04 — Business case : Entrepreneur en démarrage#

Persona produit adossé à un contexte livré. Contexte de navigation : entrepreneur — « Entrepreneur ». Forfait naturel : Plus (12,00 $/mois) plus l'ensemble Entrepreneur (29,00 $/mois) — 41,00 $/mois. Les prix cités proviennent du catalogue de forfaits 2026-08-12.1. Tout autre chiffre porte l'étiquette [HYPOTHÈSE].

Version : 1.0 — 17 août 2026 Statut : actif Ancrage : registre de navigation du Portail Client, registre des métadonnées de contexte partagé web et mobile, catalogue de forfaits et de modules. Documents liés : brief commun · synthèse de valeur par persona · canevas de proposition de valeur


1. Portrait#

1.1 Fiche#

ÉlémentValeur
Prénom fictifAmélie
Âge31 ans
SituationSalariée en restauration collective, en congé sans solde de six mois pour lancer un service de traiteur végétal
LieuTrois-Rivières
Capital de départ[HYPOTHÈSE] 28 000 $ — épargne personnelle et prêt familial
Revenu du projet à ce jour[HYPOTHÈSE] 4 200 $ sur quatre mois, sur des commandes ponctuelles
Statut juridiqueAucun — travailleuse autonome de fait, incorporation à l'étude
Outils actuelsUn document de traitement de texte pour le plan d'affaires, un tableur de prévisions, des notes autocollantes
Appareil principalPortable Windows, téléphone Android
Langue d'usageFrançais
AccompagnementUn organisme de développement économique local, deux rencontres, aucun suivi structuré
Moment de basculeLa demande d'une institution financière : « envoyez-nous vos prévisions sur trois ans »

1.2 Journée type#

MomentCe qui se passe
06 h 30Elle note une idée de gamme de produits sur un bout de papier. Il disparaîtra.
08 h 00Production de commandes dans une cuisine louée à l'heure.
11 h 00Un client demande un devis pour un événement de 80 personnes. Elle ne connaît pas son prix de revient.
13 h 30Elle rouvre le plan d'affaires, ajoute deux paragraphes, ne relit pas la section financière.
15 h 00Recherche en ligne : « incorporation ou travailleur autonome Québec ». Six résultats contradictoires.
17 h 00Elle cherche une subvention de démarrage. Trois sites, aucun critère lisible.
20 h 00Le tableur de prévisions ne balance pas : le bilan et le résultat ne se rejoignent pas.
22 h 30Elle se dit qu'elle demandera à quelqu'un. Elle ne sait pas à qui.

1.3 Outils utilisés aujourd'hui#

Outil actuelCe qu'il faitCe qu'il ne fait pas
Document de traitement de texteContient le plan d'affairesAucune structure attendue par un prêteur, aucune articulation avec les chiffres
Tableur de prévisionsAligne des colonnesLe bilan, le résultat et la trésorerie ne s'articulent pas entre eux
Notes autocollantes et carnetCapturent des idéesRien n'est conservé, rien n'est retrouvable
Recherche en ligneDonne des réponsesContradictoires, non datées, souvent d'une autre province
Organisme de développement localOrienteDeux rencontres, aucun suivi entre les deux
Modèles trouvés en ligneDonnent une trameNon adaptés au Québec, non reliés à ses chiffres

1.4 Ce qui déclenche la recherche d'un outil#

  • La demande de prévisions financières par une institution financière ou un organisme. Le déclencheur le plus net : il y a une date, un destinataire et un format.
  • La question de l'incorporation. Elle bloque des décisions en aval — contrats, assurances, embauche — et personne ne la tranche gratuitement.
  • La découverte d'un programme d'aide dont la date de dépôt approche.
  • Un premier devis d'entreprise qui exige un prix de revient défendable.
  • La fin du congé sans solde. Une date absolue à laquelle le projet doit tenir ou s'arrêter.

2. Tâches — ce que la personne cherche à accomplir#

Trois natures de tâche sont distinguées. Fonctionnelle : un travail à finir. Sociale : la manière d'être perçu en le faisant. Émotionnelle : l'état intérieur recherché. L'importance va de 1 (accessoire) à 5 (structurant).

TâcheTypeFréquenceImportance 1-5
Valider l'idée auprès du marché réelFonctionnelleContinue au démarrage5
Écrire un plan d'affaires présentableFonctionnelleUne fois, puis révisions5
Bâtir des prévisions financières qui s'articulentFonctionnelleMensuelle au démarrage5
Décider de s'incorporer ou nonFonctionnelleUne fois, décisive5
Chercher subventions et financementFonctionnelleContinue5
Calculer un prix de revient défendableFonctionnelleÀ chaque nouvelle offre4
Construire le modèle d'affairesFonctionnelleItérative4
Suivre une liste de contrôle de démarrageFonctionnelleHebdomadaire4
Conserver et retrouver ses idéesFonctionnelleQuotidienne3
Préparer les registres de la future sociétéFonctionnelleÀ l'incorporation3
Être prise au sérieux par un prêteurSocialeÀ chaque rencontre5
Ne pas passer pour une amatrice devant un client d'entrepriseSocialeHebdomadaire4
Pouvoir expliquer son projet en dix minutesSocialeContinue4
Cesser d'avancer à l'aveugleÉmotionnelleContinue5
Savoir si le projet tient la route avant d'y engager ses économiesÉmotionnelleContinue5
Ne pas se sentir seule dans la décisionÉmotionnelleContinue4

Lecture : ce persona n'a pas de tâche récurrente structurante : il a une séquence à franchir, et chaque étape bloque la suivante. La conception doit donc proposer un fil — liste de contrôle, phases, jalons — plutôt qu'un tableau de bord. C'est exactement ce que fait le groupe « Mon projet » du contexte Entrepreneur.


3. Frustrations — ce que la situation actuelle coûte#

La colonne de coût est chiffrée quand elle peut l'être, et étiquetée [HYPOTHÈSE] dès qu'elle repose sur un ordre de grandeur plutôt que sur une mesure.

FrustrationCe que ça coûte (temps, argent, risque)GravitéFréquence
Prévisions qui ne s'articulent pasDossier refusé ou renvoyé, [HYPOTHÈSE] 6 semaines de retardÉlevéeÀ chaque version
Modèles de plan d'affaires non adaptés[HYPOTHÈSE] 20 h de réécritureÉlevéeAu démarrage
Ne pas savoir par quoi commencerSemaines perdues sur des tâches secondairesÉlevéeContinue
Programmes d'aide illisibles[HYPOTHÈSE] 15 000 $ d'aides non demandéesÉlevéeContinue
Décision d'incorporation reportéeContrats signés au mauvais nom, fiscalité sous-optimaleÉlevéeContinue
Conseils contradictoires trouvés en ligneDécisions prises sur une règle d'une autre provinceÉlevéeHebdomadaire
Prix de revient calculé de têteMarges négatives sur certaines offresÉlevéeHebdomadaire
Idées perdues faute de supportOccasions non exploréesMoyenneQuotidienne
Aucune validation du marchéProduit construit pour personneÉlevéeAu démarrage
Aucun persona client formaliséCommunication qui ne parle à personneMoyenneContinue
Conseil professionnel facturé à l'heure[HYPOTHÈSE] 180 $/h pour des questions élémentairesÉlevéeMensuelle
Registres et documents de société absentsRetard à l'incorporationMoyenneÀ l'incorporation
Aucune vue de trésorerie prévisionnelleRupture de trésorerie non anticipéeÉlevéeMensuelle
Comparaison individuel contre incorporé jamais chiffrée[HYPOTHÈSE] 2 000 $ d'impôt en trop la première annéeÉlevéeUne fois
Aucun suivi entre deux rencontres d'accompagnementPerte du fil, redémarrage à chaque foisMoyenneMensuelle
Documents de démarrage à produire de zéro[HYPOTHÈSE] 12 h par documentMoyenneContinue

Lecture : la frustration dominante n'est pas l'ignorance, c'est l'absence d'articulation : un plan d'un côté, des chiffres de l'autre, une décision juridique en suspens, et rien qui relie les trois. Le module financier articulé et l'analyse d'incorporation chiffrée sont les deux réponses les plus directement opposables.


4. Attentes et gains#

Un gain n'est retenu que s'il s'accompagne d'un fait observable. « Se sentir en contrôle » n'est pas mesurable ; « connaître le solde de TPS/TVQ avant la fin du mois » l'est.

Gain attenduCe qui atteste du succèsPriorité
Savoir si le projet tient la routeLes prévisions s'articulent et les ratios sont calculésHaute
Un plan présentable à un prêteurLe dossier est accepté en lecture sans être renvoyéHaute
Trancher la question de l'incorporationUne comparaison chiffrée existe, avec ses hypothèsesHaute
Trouver l'argent public disponibleAu moins deux programmes admissibles sont identifiésHaute
Avancer sans payer un conseil à l'heureLes questions élémentaires sont traitées dans le compteHaute
Connaître son prix de revientChaque offre porte une marge calculéeHaute
Suivre une séquence claireLa liste de contrôle de démarrage progresse chaque semaineHaute
Valider le marché avant de produireUne analyse de marché et un persona client existentMoyenne
Conserver ses idéesAucune idée notée n'est perdueMoyenne
Simuler l'impôt avant de déciderUn écart chiffré entre deux formes juridiques est affichéHaute
Préparer les registres de la sociétéLes registres existent avant la première assembléeMoyenne
Voir venir une rupture de trésorerieLes prévisions montrent le mois critiqueHaute
Disposer de modèles de documentsAu moins trois documents produits à partir d'un modèleMoyenne
Comprendre le passage vers une PMEUn chemin de transition existe et est lisibleFaible
Être accompagnée entre deux rencontresLe fil du projet est consultable par l'accompagnateurMoyenne
Ne pas payer pour un outil d'entreprise41,00 $/mois, pas un logiciel de gestion completHaute

5. Réponse produit — douleur vers fonctionnalité réelle#

Règle d'écriture de cette section. Chaque ligne nomme un écran présent dans le registre de navigation du Portail Client ou dans le catalogue de modules. Trois statuts sont employés : Livré — l'entrée existe dans la navigation du contexte et n'est conditionnée par aucune clef de module. Livré — conditionné — l'entrée existe mais n'apparaît que si la clef de module correspondante est active sur le compte. Livré — hors contexte — l'écran existe, mais dans un autre contexte du même compte ; il faut basculer de contexte pour l'atteindre.

DouleurFonctionnalité Kaxentra (nom exact)SurfaceForfait / module requisStatutPreuve
Ne pas savoir par quoi commencerGuide de démarrage, ChecklistPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Guide de démarrage
Plan d'affaires écrit sans structurePlan d'affairesPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Plan d'affaires
Prévisions qui ne s'articulent pasModèle financierPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Modèle financier
Modèle d'affaires jamais formaliséBusiness ModelPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Business Model
Prix de revient calculé de têteCalculateursPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Calculateurs
Coût d'acquisition client inconnuCAC / LTVPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > CAC / LTV
Acheter ou louer l'équipementAcheter ou louerPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Acheter ou louer
Valeur de revente jamais estiméeVente d'entreprisePortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Vente d'entreprise
Impôt non simulé avant la décision juridiqueSimulation fiscalePortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Simulation fiscale
Individuel ou incorporé, jamais chiffréAnalyse d'incorporationPortail ClientSocle du contexteLivréMon projet > Incorporation > Analyse d'incorporation
Marché non validéAnalyse de marchéPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Analyse de marché
Client cible jamais décritPersona clientPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Persona client
Aucune étude qualitativeEtudes de marchePortail Clientmod.clientsLivré — conditionnéMes actions > Actions > Etudes de marche
Idées perduesMes idées, Idéation, Cartes mentalesPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Mes idées
Documents de démarrage à produire de zéroModèles de documents, RessourcesPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Modèles de documents
Aucune vue de trésoreriePrévisions financières, Prévisionnel projetPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Prévisions financières
Séquence de démarrage inconnue24 étapes (Aulet), Programme d'incubationPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > 24 étapes (Aulet)
Conseil facturé à l'heure pour des questions de basePDG virtuel (AI-CEO)Portail Clientmod.ai_ceodisponible uniquement via l'ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > PDG virtuel (AI-CEO)
Programmes d'aide illisiblesRechercher un programme, Questionnaire d'admissibilitéPortail Clientmod.fundraising — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéFinancement > Aides & subventions > Questionnaire d'admissibilité
Dossiers de subvention non suivisMes dossiers, Calendrier & veillePortail Clientmod.fundraising — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéFinancement > Aides & subventions > Mes dossiers
Aucune aide à la rédaction de dossierExpert IA SubventionPortail Clientmod.fundraising — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéFinancement > Aides & subventions > Expert IA Subvention
Incorporation à préparerMa corporation, Nouvelle incorporationPortail ClientSocle du contexteLivréMon projet > Incorporation > Nouvelle incorporation
Registres de société absentsRegistres, ActionnairesPortail ClientSocle du contexteLivréMon projet > Incorporation > Registres
Planification fiscale de la société non préparéePlanification fiscale, CDC / IMRTDPortail ClientSocle du contexteLivréMon projet > Incorporation > Planification fiscale
Balance de vérification jamais consultéeBalance de verificationPortail ClientSocle du contexteLivréMon projet > Incorporation > Balance de verification
Passage à la PME non préparéTransition vers PMEPortail Clientmod.entrepreneur — ensemble EntrepreneurLivré — conditionnéMon projet > Projet > Transition vers PME
Gouvernance improviséeConseil d'administration, Motions, Votes du conseilPortail ClientSocle du contexteLivréMon projet > Gouvernance > Conseil d'administration
Reprise d'entreprise jamais envisagéeMes dossiers de reprise, Capturer une opportunitéPortail Clientmod.reprise — 29,00 $/moisLivré — conditionnéMon projet > Reprise / Acquisition > Capturer une opportunité

Ce que « Preuve » désigne : le chemin exact de l'entrée de menu telle qu'elle est écrite dans le registre de navigation. Un libellé absent de ce registre n'est pas une fonctionnalité vendable.

  • L'ensemble Entrepreneur est l'unique porte vers trois modules. mod.ai_ceo, mod.fundraising et mod.incorporation ne figurent dans aucune liste de modules achetables à l'unité pour un forfait Client. Ils ne s'obtiennent que par l'ensemble Entrepreneur à 29,00 $/mois. C'est un argument de vente vérifié au catalogue, pas une construction commerciale.
  • Le groupe Incorporation est au socle du contexte. Ma corporation, les registres, les actionnaires, la planification fiscale, la balance de vérification et l'analyse d'incorporation ne portent aucune clef de module : ils sont visibles dès que le contexte Entrepreneur est actif.
  • Le modèle financier est calculé côté serveur, avec un verdict d'articulation entre les états prévisionnels, le plan de trésorerie et les ratios de prêteur. L'écran n'affiche que le résultat — c'est ce qui le distingue d'un tableur.
  • Le contexte Entrepreneur donne aussi accès aux renvois du Startup Studio, conditionnés à mod.venture_studio, lui aussi inclus dans l'ensemble Entrepreneur.
  • Aucun dépôt de dossier d'incorporation auprès du registraire n'est promis. Le produit prépare, structure et conserve.

6. Semaine type avec Kaxentra#

JourGesteÉcranRésultat visible
LundiCoche deux points de la liste de démarrageChecklistLa séquence avance et se voit
MardiNote trois idées de gammeMes idéesLes idées sont conservées, pas perdues
MercrediMet à jour une hypothèse de venteModèle financierLes états prévisionnels se recalculent et s'articulent
JeudiRépond au questionnaire d'admissibilité d'un programmeQuestionnaire d'admissibilitéUne liste de programmes applicables sort
VendrediPose une question de gestion au PDG virtuelPDG virtuel (AI-CEO)Une réponse avec ses sources, sans facturation à l'heure
SamediCompare individuel et incorporéAnalyse d'incorporationUn écart chiffré, avec ses hypothèses visibles
DimancheRienAucune action requise

Charge hebdomadaire visée : [HYPOTHÈSE] 2 h à 3 h par semaine pendant la phase de démarrage, puis 45 minutes une fois l'entreprise lancée.


7. Valeur créée#

7.1 Postes de valeur#

PosteAvant KaxentraAvec KaxentraGain annuel estimé
Aides publiques obtenuesProgrammes non identifiésQuestionnaire d'admissibilité et dossiers suivis[HYPOTHÈSE] 8 000 $
Conseil professionnel remplacé sur les questions de base[HYPOTHÈSE] 12 h à 180 $/hPDG virtuel et calculateurs[HYPOTHÈSE] 2 160 $
Impôt évité par le bon choix juridiqueDécision au hasardAnalyse d'incorporation chiffrée[HYPOTHÈSE] 2 000 $
Rédaction du plan d'affaires[HYPOTHÈSE] 40 h[HYPOTHÈSE] 14 h26 h
Construction des prévisions[HYPOTHÈSE] 30 h et un modèle faux[HYPOTHÈSE] 8 h et un modèle articulé22 h
Documents de démarrage[HYPOTHÈSE] 12 h par document, 5 documentsModèles prêts à l'emploi40 h
Dossier refusé et repris1 fois sur 2Ratios de prêteur calculés d'avance[HYPOTHÈSE] 6 semaines
Marges négatives évitéesPrix de revient de têteCalculateurs[HYPOTHÈSE] 1 400 $
Registres de société prêts à tempsProduits en retardRegistres et actionnaires préparés[HYPOTHÈSE] 400 $
Décisions reportées faute d'interlocuteurSemaines perduesUne réponse le jour mêmeNon chiffré — réel

7.2 Calcul annuel — formules visibles#

Toutes les valeurs d'entrée sont étiquetées. Aucune n'est mesurée sur une population réelle : ce sont des hypothèses de travail, revues au premier bilan de la phase 5.

HYPOTHESES D ENTREE
  h1  valeur du temps de la fondatrice          = 35,00 $/h        [HYPOTHESE]
  h2  heures economisees la premiere annee      = 26 + 22 + 40 = 88 h [HYPOTHESE]
  h3  aides publiques obtenues                  = 8 000,00 $       [HYPOTHESE]
  h4  probabilite d obtention                   = 35 %             [HYPOTHESE]
  h5  conseil professionnel remplace            = 2 160,00 $       [HYPOTHESE]
  h6  impot evite par le bon choix juridique    = 2 000,00 $       [HYPOTHESE]
  h7  marges negatives evitees                  = 1 400,00 $       [HYPOTHESE]
  h8  cout annuel Plus                          = 120,00 $         PRIX REEL catalogue
  h9  cout annuel ensemble Entrepreneur         = 348,00 $         PRIX REEL 29,00 $ x 12

FORMULES
  valeur_du_temps      = h1 * h2
                       = 35,00 $ * 88 h
                       = 3 080,00 $

  aide_esperee         = h3 * h4
                       = 8 000,00 * 0,35
                       = 2 800,00 $

  valeur_brute         = valeur_du_temps + aide_esperee + h5 + h6 + h7
                       = 3 080,00 + 2 800,00 + 2 160,00 + 2 000,00 + 1 400,00
                       = 11 440,00 $

  cout_annuel          = h8 + h9
                       = 120,00 + 348,00
                       = 468,00 $

  valeur_nette         = valeur_brute - cout_annuel
                       = 11 440,00 - 468,00
                       = 10 972,00 $

  retour_sur_depense   = valeur_brute / cout_annuel
                       = 11 440,00 / 468,00
                       = 24,4 fois

  seuil_de_rentabilite = cout_annuel / h1
                       = 468,00 / 35,00
                       = 13,4 h de travail evitees dans l annee

SCENARIO SANS AIDE PUBLIQUE
  valeur_brute_sans_aide = 11 440,00 - 2 800,00
                         = 8 640,00 $
  valeur_nette_sans_aide = 8 640,00 - 468,00
                         = 8 172,00 $

7.3 Hypothèses et sensibilité#

RéfHypothèseValeur retenueSensibilité du résultat
h1Valeur du temps de la fondatrice35,00 $/hMoyenne — le temps d'un entrepreneur au démarrage est difficile à valoriser
h3Aides publiques obtenues8 000,00 $Très forte — l'écart entre zéro et 40 000 $ est réel selon les programmes
h4Probabilité d'obtention35 %Très forte — aucune donnée interne ne l'appuie
h5Conseil professionnel remplacé2 160,00 $Forte — suppose que la fondatrice aurait effectivement payé ce conseil
h6Impôt évité par le choix juridique2 000,00 $Très forte — nul si le choix aurait été le bon de toute façon
h2Heures économisées la première année88 hForte — concentrées sur la phase de démarrage, non récurrentes

7.4 Ce que le calcul ne dit pas#

  • Cette valeur est majoritairement non récurrente. Elle se réalise la première année ; la deuxième année, seul le suivi des aides et la gouvernance subsistent.
  • L'aide publique espérée dépend de programmes que Kaxentra ne contrôle pas. Le produit aide à les trouver et à monter le dossier ; il ne les accorde pas.
  • L'impôt évité suppose que l'analyse d'incorporation change réellement la décision. Si la fondatrice se serait incorporée de toute façon, ce poste vaut zéro.
  • Le conseil professionnel n'est pas remplacé sur les questions complexes : le PDG virtuel traite les questions de gestion, pas les avis juridiques ni fiscaux.
  • Aucun de ces chiffres n'est mesuré sur une population réelle au 17 août 2026.

8. Canevas de création de valeur#

Lecture de gauche à droite : les douleurs mesurées au chapitre 3, les fonctionnalités qui les traitent au chapitre 5, la valeur produite au chapitre 7, et l'offre qui la porte au chapitre 11.

flowchart LR
  subgraph D["Douleurs"]
    d1["Ne pas savoir par quoi commencer"]
    d2["Prévisions qui ne s articulent pas"]
    d3["Programmes d aide illisibles"]
    d4["Incorporation jamais tranchée"]
    d5["Conseil facturé à l heure"]
  end
  subgraph F["Fonctionnalités"]
    f1["Guide de démarrage et Checklist"]
    f2["Modèle financier"]
    f3["Questionnaire d admissibilité"]
    f4["Analyse d incorporation"]
    f5["PDG virtuel AI-CEO"]
    f6["Plan d affaires"]
    f7["Calculateurs CAC LTV"]
  end
  subgraph V["Valeur"]
    v1["Une séquence claire"]
    v2["Un dossier accepté par un prêteur"]
    v3["Des aides publiques obtenues"]
    v4["La bonne forme juridique"]
  end
  subgraph O["Offre"]
    o1["Forfait Plus à 12 dollars par mois"]
    o2["Ensemble Entrepreneur à 29 dollars"]
  end
  d1 --> f1
  d2 --> f2
  d3 --> f3
  d4 --> f4
  d5 --> f5
  d2 --> f6
  d5 --> f7
  f1 --> v1
  f2 --> v2
  f6 --> v2
  f3 --> v3
  f4 --> v4
  f5 --> v1
  f7 --> v2
  v1 --> o1
  v2 --> o2
  v3 --> o2
  v4 --> o2

9. Canevas de la proposition de valeur#

9.1 Les six cases#

CôtéCaseContenu retenu
Profil du clientTâches / JobsValider l'idée auprès du marché · écrire le plan d'affaires · bâtir les prévisions financières · décider de s'incorporer ou non · chercher subventions et prêts
Profil du clientFrustrations / ProblèmesModèles trouvés en ligne, non adaptés · prévisions qui ne s'articulent pas · ne pas savoir par quoi commencer · programmes d'aide illisibles · conseils contradictoires, sans source
Profil du clientAttentes / GainsSavoir si le projet tient la route · un plan présentable à un prêteur · choisir entre autonome et incorporé · trouver l'argent public disponible · avancer sans conseil à l'heure
Proposition de valeurProduits et servicesPlan d'affaires et Modèle financier · Business Model et Lean Canvas · calculateurs CAC/LTV et acheter ou louer · Checklist et Guide de démarrage · Ma corporation avec registres et actionnaires
Proposition de valeurCréateurs de gainsPDG virtuel avec douze modules de conseil · analyse de marché et persona client · analyse d'incorporation chiffrée · simulation fiscale avant de choisir · aides et subventions avec recherche et dossiers
Proposition de valeurSolutions aux problèmesIdées consignées, pas perdues · modèle financier articulé, pas un tableur · transition vers PME préparée · modèles de documents prêts à l'emploi · questionnaire d'admissibilité aux aides

9.2 Le canevas#

Canevas de proposition de valeur — Entrepreneur en démarrage

Le fichier est autonome : aucune police externe, aucune image liée, texte sélectionnable et traduisible.


10. Objections et réponses#

Les objections sont reproduites mot à mot, telles qu'elles se formulent en entretien. La réponse ne nie jamais l'objection : elle nomme ce qu'il y a derrière, puis oppose un fait vérifiable.

Objection (mot à mot)Ce qu'elle cacheRéponsePreuve à montrer
« Quarante et un dollars par mois, je démarre à peine. »Une trésorerie serrée, et le doute sur le retourLe seuil de rentabilité est de 13,4 heures de travail évitées dans l'année. La rédaction du plan d'affaires en économise déjà 26.Le calcul du chapitre 7.2, ligne seuil_de_rentabilite
« J'ai déjà mon plan d'affaires dans un document. »L'attachement au travail déjà faitLe document ne calcule rien. Le modèle financier articule états prévisionnels, plan de trésorerie et ratios de prêteur, et rend un verdict d'articulation.L'écran Modèle financier, avec le verdict affiché
« Mon organisme d'accompagnement m'aide déjà. »La crainte de doublonner un service gratuitKaxentra ne remplace pas l'accompagnement : il tient le fil entre deux rencontres. Votre conseiller retrouve le projet là où il l'avait laissé.La liste de contrôle de démarrage et son avancement daté
« Le PDG virtuel, c'est un robot qui invente des réponses. »Une méfiance justifiée envers l'IA générativeLes réponses portent leurs sources, identifiées et persistées avec le message. Et l'ancrage sur la base de connaissances est en échec ouvert : si elle tombe, la réponse sort non ancrée plutôt qu'en erreur — c'est dit, pas caché.Une réponse du PDG virtuel avec sa source cliquable
« Les subventions, tout le monde promet d'en trouver. »Une lassitude devant les intermédiairesLe questionnaire d'admissibilité et la recherche de programme sont des écrans, pas un service. Vous voyez les critères, vous jugez vous-même.Le questionnaire d'admissibilité, rempli en direct
« Je vais m'incorporer, mon comptable me le dira. »La délégation d'une décision structuranteL'analyse d'incorporation chiffre l'écart avec vos hypothèses, avant la rencontre. Vous arrivez avec une question précise plutôt qu'une question ouverte.L'écran Analyse d'incorporation, six lignes de comparaison
« Et quand mon entreprise grandira ? »La peur de devoir changer d'outilLe même compte bascule vers le contexte PME. L'écran Transition vers PME est précisément là pour ça. Aucune migration, aucune double saisie.L'écran Transition vers PME et le sélecteur de contexte
« Je préfère payer un consultant une fois. »Une préférence pour le coût uniqueDouze heures de conseil à 180,00 $ coûtent 2 160,00 $. L'abonnement annuel complet coûte 468,00 $ et reste disponible tout l'exercice.Le tableau du chapitre 7.1, ligne Conseil professionnel
« Est-ce que je peux exporter mon plan d'affaires ? »La crainte de perdre son travailVous pouvez demander l'export de vos données ; la demande est traitée par votre cabinet. Nous ne promettons pas d'export intégral instantané, et c'est un écart que nous corrigeons.L'écran de demande d'export et son état
« Vous allez me vendre des modules sans arrêt. »La lassitude des offres découpéesTrois modules — PDG virtuel, subventions, incorporation — ne sont pas vendus à l'unité. Ils ne s'obtiennent que par l'ensemble Entrepreneur. Il y a moins de découpage, pas plus.Le catalogue, liste des modules achetables du forfait Plus

11. Offre recommandée#

11.1 Composition#

LignePrix mensuelPrix annuelCe qu'elle apporte à ce persona
Forfait Client Plus12,00 $120,00 $Documents, fiscalité personnelle, facturation, finances personnelles, services virtuels
Ensemble Entrepreneur29,00 $290,00 $Entrepreneur & Startup, Studio de startup, Financement, Incorporation et PDG virtuel — cinq modules
Module Reprise & acquisition — optionnel29,00 $Uniquement si le projet est une reprise d'entreprise plutôt qu'une création

Total mensuel : 41,00 $ pour la configuration recommandée · Total annuel : 468,00 $ en facturation mensuelle ; 410,00 $ en facturation annuelle des deux lignes

Recommandation : ne jamais vendre les modules à l'unité à ce persona — trois des cinq modules de l'ensemble ne sont de toute façon pas achetables séparément. L'ensemble Entrepreneur à 29,00 $/mois est l'unique porte vers le PDG virtuel, la suite de financement et l'incorporation. Le module Reprise & acquisition ne s'ajoute que si le projet consiste à racheter une entreprise existante.

11.2 Chemin d'évolution#

ÉtapeDéclencheur observableOffre viséeÉcart de prix mensuel
1. GratuitCompte créé, première idée notéeGratuit — 0,00 $
2. PlusPremière facture émise, dépenses suiviesPlus — 12,00 $+12,00 $
3. Plus + EntrepreneurUn prêteur ou un organisme demande des prévisions41,00 $+29,00 $
4. Bascule vers Startup StudioLe projet vise une levée de fondsVoir P05 — Pro + ensemble Entrepreneur, 58,00 $+17,00 $
5. Bascule vers PMEIncorporation réalisée, première embaucheVoir P06 — Pro + ensemble PME, 68,00 $+27,00 $
6. Bascule vers Affaires ou ÉpicerieOuverture d'un point de venteVoir P07 — Pro + ensemble Affaires, 58,00 $+17,00 $

11.3 Ce que l'offre n'inclut pas#

  • Aucun dépôt d'incorporation auprès du registraire. Le produit prépare le dossier et les registres ; il ne dépose pas à votre place.
  • Aucun avis juridique ni fiscal. Le PDG virtuel traite la gestion, pas le droit. Les calculateurs affichent des hypothèses, pas des recommandations opposables.
  • Aucune garantie d'obtention d'une subvention. Le questionnaire donne l'admissibilité déclarée, pas la décision de l'organisme.
  • Aucune paie ni comptabilité complète au forfait Plus : elles relèvent de l'ensemble PME à 39,00 $/mois.
  • Aucun export intégral en libre-service ni résiliation en libre-service au Portail Client.
  • Aucune interface anglaise, y compris pour un dossier d'aide fédérale rédigé en anglais.

12. Indicateurs de succès#

Toutes les cibles sont des [HYPOTHÈSE] : aucun historique d'usage n'existe au 17 août 2026. Elles sont revues au terme de la phase 5 du calendrier de lancement, le 16 décembre 2026.

IndicateurCible [HYPOTHÈSE]Comment il se mesure
Comptes ouvrant le contexte Entrepreneur600 comptes à 90 joursBascules de contexte enregistrées
Attache de l'ensemble Entrepreneur30 % des comptes du contexteAchats d'ensemble rapportés aux comptes
Plan d'affaires commencé70 % des comptes avec l'ensembleDocuments créés sur l'écran Plan d'affaires
Modèle financier articulé sans erreur45 % des plans commencésVerdict d'articulation positif
Questionnaire d'admissibilité complété55 % des comptes avec l'ensembleComplétions enregistrées
Dossier de subvention ouvert25 % des comptes avec l'ensembleDossiers créés
Analyse d'incorporation exécutée60 % des comptes du contexteExécutions du comparateur
Liste de contrôle de démarrage à plus de 50 %35 % des comptesTaux d'avancement par compte
Consultations du PDG virtuel par mois8 par compte actifSessions enregistrées
Idées conservées par compte12 idéesÉléments persistés sur Mes idées
Comptes actifs au 90e jour40 % des inscritsAu moins une session entre J83 et J90
Passage vers PME ou Startup à 12 mois18 % des comptesBascules de contexte durables
Attrition mensuelle4,5 % [HYPOTHÈSE] H04 du briefRésiliations rapportées aux comptes payants
Part en facturation annuelle35 % [HYPOTHÈSE]Répartition mensuel contre annuel
Satisfaction déclarée à 90 jours4,2 sur 5Écran Mon avis
Coût d'acquisition38,00 $ [HYPOTHÈSE] H07 du briefDépense d'acquisition rapportée aux comptes créés

13. Accroches#

13.1 Cinq accroches courtes (12 mots maximum)#

  1. Vos prévisions s'articulent, ou elles ne partent pas.
  2. Incorporé ou non ? Un chiffre, pas une opinion.
  3. Le plan, les chiffres et l'incorporation au même endroit.
  4. Trouvez les aides avant leur date de dépôt.
  5. Quarante et un dollars par mois. Pas cent quatre-vingts de l'heure.

13.2 Trois accroches longues#

  1. Un prêteur ne refuse pas votre projet : il refuse un tableur dont le bilan et le résultat ne se rejoignent pas. Le modèle financier articule les états prévisionnels, le plan de trésorerie et les ratios attendus, et il vous dit lui-même si ça tient.
  2. La question « est-ce que je m'incorpore ? » vous coûte plus cher en report qu'en honoraires. L'analyse d'incorporation compare les deux formes avec vos propres hypothèses, en six lignes, avant même de prendre rendez-vous.
  3. Trois modules — le PDG virtuel, la suite de financement et l'incorporation — ne sont vendus à l'unité à aucun forfait Client. Ils n'existent que dans l'ensemble Entrepreneur, à 29,00 $ par mois. C'est vérifiable au catalogue.

13.3 Deux accroches pour la publicité#

  1. Votre banquier a demandé des prévisions sur trois ans. Kaxentra les articule. 41 $ par mois.
  2. Incorporé ou travailleur autonome ? Comparez les deux avec vos chiffres. Kaxentra.

13.4 Objet de courriel#

  • Vos prévisions financières s'articulent-elles vraiment ?

14. Ce que Kaxentra ne fait pas pour ce persona#

Cette section est une condition de crédibilité. Elle est reprise telle quelle en entretien de découverte et en démonstration.

Ce qui n'est pas faitPourquoi c'est dit iciCe qu'il faut répondre
Aucun dépôt d'incorporation auprès du registraireLe produit prépare et conserve, il ne dépose pas« Nous préparons le dossier et les registres. Le dépôt reste votre geste ou celui de votre juriste. »
Aucun avis juridique ni fiscal opposableLe PDG virtuel traite la gestion, pas le droit« Les calculateurs donnent des hypothèses. Votre comptable donne l'avis. »
Aucune garantie d'obtention d'aide publiqueLe questionnaire donne l'admissibilité déclarée« Nous trouvons les programmes et montons le dossier. L'organisme décide. »
Aucune comptabilité complète ni paieElles relèvent de l'ensemble PME« Dès l'incorporation et la première embauche, on passe à l'ensemble PME à 39,00 $. »
Aucun export intégral en libre-serviceLe processus asynchrone n'est pas livré« Vous pouvez demander l'export ; la demande est traitée par votre cabinet. »
Aucune interface anglaiseLe produit est unilingue français« Vos documents peuvent être bilingues ; l'interface, non. »


Kaxentra — dossier de lancement. Document interne, version 1.0 du 17 août 2026. Marque publique : Kaxentra. Éditeur : i2t Digital. Les éléments marqués [HYPOTHÈSE] ne sont pas publiables en l'état. Les personas d'extension communautaire (E01–E08) décrivent des fonctionnalités non livrées.